Politique de confidentialité

Certificat L'étincelle : Entreprendre & Certificat Performance Intégrale

PRÉAMBULE

L'EDHEC Business School (ci-après « l'EDHEC » ou « nous ») accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur :

Les données personnelles que nous collectons
Les finalités de leur traitement
Vos droits concernant vos données
Les mesures de sécurité mises en place

Cette politique s'applique aux participants des certificats L'étincelle : Entreprendre et Performance Intégrale, accessibles via le site https://www.letincelle.edhec.edu/

ARTICLE 1 – RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

EDHEC Business School
Association loi 1901
Siège social : 24 Avenue Gustave Delory, 59100 Roubaix Cedex, France
SIRET : 775 684 599 00055
Email : robin.roublique@edhec.edu

Référent données personnelles : Robin Roublique – robin.roublique@edhec.edu

ARTICLE 2 – DONNÉES COLLECTÉES

2.1. Données d'identification et de contact

Lors de votre inscription, nous collectons :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (optionnel)
Pays de résidence

2.2. Données de connexion et d'utilisation

Lors de votre utilisation de la plateforme, nous collectons automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages consultées et durée de visite
Date et heure de connexion
Progression dans le parcours de formation
Résultats aux quiz et évaluations
Interactions avec les contenus (vidéos visionnées, documents téléchargés, etc.)

2.3. Données de paiement

Les données bancaires sont collectées et traitéesexclusivement par notre prestataire de paiement sécurisé Stripe Payments Europe Ltd.

L'EDHEC ne conserve aucune donnée bancaire complète. Seulesles informations suivantes sont conservées :

Type de carte utilisée (Visa, Mastercard, etc.)
Derniers chiffres de la carte
Date de la transaction
Montant de la transaction

2.4. Données pédagogiques

Nous collectons les données relatives à votre parcours deformation :

Réponses aux quiz
Auto-évaluations
Rapport final (Capstone) pour le certificat Performance Intégrale
Feedbacks et commentaires

2.5. Données de communication

Nous conservons les échanges par email avec notre support pédagogique et administratif.

ARTICLE 3 – FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

3.1. Gestion de votre inscription (base légale : exécution du contrat)

Création et gestion de votre compte
Traitement de votre inscription
Facturation et suivi des paiements

3.2. Accès et suivi pédagogique (base légale : exécution du contrat)

Activation de votre accès à la plateforme
Suivi de votre progression
Évaluation de vos acquis
Délivrance du certificat

3.3. Support et accompagnement (base légale : exécution du contrat)

Réponse à vos demandes d'assistance
Support technique et pédagogique

3.4. Amélioration de nos services (base légale : intérêt légitime)

Analyse statistique de l'utilisation de la plateforme
Amélioration des contenus pédagogiques
Optimisation de l'expérience utilisateur

3.5. Communication (base légale : consentement ou intérêt légitime)

Envoi d'informations relatives à votre formation
Newsletters et communications sur nos autres certificats (avec votre consentement)
Enquêtes de satisfaction

3.6. Obligations légales (base légale : obligation légale)

Conservation des factures et documents comptables
Respect des obligations liées à la déclaration d'activité de formation

ARTICLE 4 – DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données personnelles sont destinées :

4.1. Personnel autorisé de l'EDHEC

Équipe pédagogique (Robin Roublique)
Service administratif
Service informatique

4.2. Prestataires techniques

Webflow, Inc. (hébergeur du site web)
398 11th Street, 2nd Floor
San Francisco, CA 94103, États-Unis
Site : www.webflow.com
Finalité : hébergement du site web

LearnWorlds LTD (hébergeur et plateforme LMS)
Larnaca Innovation Hub, 32 Pavlou Nirvana, 6042 Larnaca, Chypre
Site : www.learnworlds.com
Finalité : hébergement de la plateforme et des contenus pédagogiques

Stripe Payments Europe Ltd (prestataire de paiement)
1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlande
Site : www.stripe.com
Finalité : traitement sécurisé des paiements

4.3. Partenaire pédagogique

Génération Do It Yourself (Génération DIY)
Finalité : conception et amélioration des contenus pédagogiques (données anonymisées)

4.4. Absence de vente ou location de données

Vos données personnelles ne sont ni vendues, ni louées, niéchangées avec des tiers à des fins commerciales.

ARTICLE 5 – TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UE

Certains de nos prestataires (Webflow, LearnWorlds, Stripe) peuvent être amenés à transférer vos données en dehors de l'Union Européenne.

Ces transferts sont encadrés par :

Les clauses contractuelles types de la Commission européenne
Les certifications de conformité appropriées
Les décisions d'adéquation de la Commission européenne

Nous nous assurons que ces prestataires offrent un niveau deprotection équivalent au RGPD.

ARTICLE 6 – DURÉE DE CONSERVATION

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

Données d'inscription et de contact - Durée de votre inscription + 3 ans

Données de connexion - 12 mois

Données pédagogiques (progression, quiz) - Durée de votre inscription + 3 ans

Rapport final (Capstone) - Durée de votre inscription + 5 ans

Données de paiement - 10 ans (obligation comptable)

Factures - 10 ans (obligation comptable et fiscale)

Emails de support - 3 ans après la fin de votre formation

Données de marketing (si consentement) - Jusqu'à retrait du consentement + 3 ans

À l'issue de ces délais, vos données sont supprimées ouanonymisées.

ARTICLE 7 – VOS DROITS

Conformément au Règlement Général sur la Protection desDonnées (RGPD), vous disposez des droits suivants :

7.1. Droit d'accès (article 15 RGPD)

Vous pouvez demander une copie de l'ensemble des donnéespersonnelles vous concernant.

7.2. Droit de rectification (article 16 RGPD)

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ouincomplètes.

7.3. Droit à l'effacement (article 17 RGPD)

Vous pouvez demander la suppression de vos données danscertains cas :

Les données ne sont plus nécessaires
Vous retirez votre consentement
Vous vous opposez au traitement
Les données ont été traitées illicitement

Attention : ce droit ne peut s'exercer si nous avonsune obligation légale de conserver vos données (factures, certificats délivrés,etc.).

7.4. Droit à la limitation (article 18 RGPD)

Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vosdonnées.

7.5. Droit à la portabilité (article 20 RGPD)

Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuréet lisible, ou demander leur transfert direct à un autre organisme.

7.6. Droit d'opposition (article 21 RGPD)

Vous pouvez vous opposer à tout moment :

Au traitement de vos données à des fins de marketing
Au traitement fondé sur l'intérêt légitime

7.7. Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

7.8. Droit de définir des directives post-mortem

Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données après votre décès.

ARTICLE 8 – EXERCICE DE VOS DROITS

Pour exercer vos droits, contactez-nous :

Par email : robin.roublique@edhec.edu
Objet : « Exercice de mes droits RGPD »

Par courrier :
Robin Roublique – Données personnelles
EDHEC Business School
24 Avenue Gustave Delory
59100 Roubaix Cedex, France

Votre demande doit comporter :

Nom, prénom, email utilisé lors de l'inscription
Nature de la demande (accès, rectification, effacement, etc.)
Copie d'une pièce d'identité (pour éviter toute usurpation)

Délai de réponse : nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 1 mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé de 2 mois en cas de complexité.

ARTICLE 9 – DROIT DE RÉCLAMATION

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vouspouvez introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés(CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr

ARTICLE 10 – SÉCURITÉ DES DONNÉES

L'EDHEC met en œuvre toutes les mesures techniques etorganisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

La destruction accidentelle ou illicite
La perte, l'altération ou la divulgation non autorisée
L'accès non autorisé

Mesures de sécurité mises en place :

Chiffrement des connexions (protocole HTTPS/SSL)
Authentification sécurisée (mots de passe cryptés)
Limitation des accès aux seules personnes autorisées
Sauvegardes régulières
Surveillance des accès et des incidents
Politique de gestion des mots de passe
Sensibilisation du personnel à la protection des données

Prestataires certifiés : nos prestataires techniques (Webflow, LearnWorlds, Stripe) sont certifiés et respectent les standards desécurité les plus élevés.

ARTICLE 11 – COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

11.1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur le site.

11.2. Types de cookies utilisés

Cookies strictement nécessaires (pas de consentement requis) :

Cookies d'authentification (maintien de la connexion)
Cookies de session (navigation sur la plateforme)

Cookies de performance et d'analyse (consentement requis) :

Cookies Google Analytics (analyse de l'audience et du trafic)
Cookies LearnWorlds (suivi de la progression pédagogique)

Cookies de préférence (consentement requis) :

Mémorisation de vos préférences (langue, paramètres d'affichage)

11.3. Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies :

Via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite
Via les paramètres de votre navigateur (voir les guides de chaque navigateur)

Attention : la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme.

11.4. Durée de conservation des cookies

Cookies strictement nécessaires : durée de la session
Cookies de performance : 13 mois maximum
Cookies de préférence : 13 mois maximum

ARTICLE 12 – LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers (YouTube, LinkedIn, etc.).

L'EDHEC n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

ARTICLE 13 – DONNÉES DES MINEURS

Nos certificats sont destinés à un public majeur (18 ans et plus).

Si un mineur souhaite s'inscrire, il doit obtenir l'autorisation préalable de ses représentants légaux.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans autorisation parentale, nous les supprimerons immédiatement.

ARTICLE 14 – MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DECONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment, notamment pour l'adapter aux évolutions légales, réglementaires, juris prudentielles ou techniques.

Toute modification substantielle sera notifiée aux Participants inscrits par email et/ou par un avis visible sur la plateforme.

La version en vigueur est toujours accessible sur le site https://www.letincelle.edhec.edu/

ARTICLE 15 – CONTACT ET QUESTIONS

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou à la présente politique :

Robin Roublique
Référent Données Personnelles
EDHEC Business School
Email : robin.roublique@edhec.edu

Date d'entrée en vigueur : 27/03/2026

Dernière mise à jour : 27/03/2026

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